福岡で働くＩＴ屋の徒然ブログ

iPhone4、まだまだ予約に対して入荷が遅れている様子。
特に32GBモデルはかなり品不足の様子。
ただ16GBモデルはかなり入荷が増えているようで、市内の量販店やショップでも
24日の予約再開後に予約した人にも行き渡っている様です。

が、ソフトバンク直営店で17日に予約した私の所には未だ連絡無し。。。
どうなっているのか、本日外出ついでに店舗に聞きに行ってきました。
（ちなみに16GB、機種変更での予約です）

結果は、玉砕。
店員は「入荷次第連絡する。何時入荷かは不明」を繰り返すだけで、これまで何台入荷したのか、
予約何番目まで渡せているのかも教えてくれず。それどころか、自分が何時予約したのかも
聞いてもらえませんでした。

これって客商売としてどうなんでしょう？
ちなみにその後量販店、ショップに行って同じように聞きましたが、すんなり教えてくれました。

頑なに教えないのは直営店のみの様です。

孫さんはtwitterではっきりと「申込順」と書いてますし、新規・MNP優先も「あり得ない」と
書いてます。であれば、これまでの実績を隠す必要は全く無い訳で、それをあえて隠すのは
トップの言うことと現場がやっていることが異なり、それが公になることを恐れているのでは
ないか？もしくはトップが事実と異なる発言をしてるのか？なんて勘ぐってしまいます。

先日ソフトバンクは30年ビジョンを発表されてましたが、消費者を大切にしない（騙す）
事実を見聞きしてしまうと30年後に存在しないだろうと思います。

先程twitterで孫さんに上記事実があることをメッセージとして送りました。
まずレスはないでしょうが、これで全く現状改善されなかったら、ソフトバンクには
完全に失望です。