福岡で働くＩＴ屋の徒然ブログ

昨日は朝一から佐賀へ。
最近、朝一からの出張が多いのですが、九州内・日帰りばかり。
たまには宿泊込みでゆっくり行きたいものです。

で、本題。
前日にJR九州のHPにて乗り換え駅と時間を調べ、それに従って家を出ました。
最寄駅で時間通りに普通電車に乗り、移動開始。途中、停車駅でも車内でも
特にアナウンスは無し。

しかし、乗換駅に到着するとホームに長蛇の列！
何事かと思っていると、博多始発の特急列車に車両故障が発生し、１本が運休、
その影響で後発の特急に遅れが出ているとのこと！

結局、その後に来た特急には人が多くて乗れず、次発の特急になんとか乗り込みましたが、
デッキで立ちんぼでした（泣）

まぁ故障ということなら仕方無いのですが、アナウンスによるとそれが発生したのが
自分が自宅を出るかなり前。TVでニュースを流してましたが、そんな情報は全く放送
ありませんでしたし、乗車駅でも車内でも何のアナウンスも無いというのはいかがな
ものでしょうか？

相変わらずの親方日の丸体質と言えばそれまでですが、一応民間企業なのですから、
乗客のことをもう少し考えて、情報提供してほしいものです。

ところで、こういったことに対する苦情って、どこに言えばいいんでしょうね？
HP見ても、連絡先など見当たりませんでした。
ここにも体質が。。。